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掌握這三個步驟,輕松拿(ná)下地溝格栅闆銷售難題!

時間:2016-05-15 01:40:09 點擊次數498
 
地溝格栅闆銷售人員的最終目标是創造業績,在與客戶達成交易之間所作(zuò)的一切努力都屬于經驗的積累。如果将這些經驗按照不同的階段進行歸類,那麽可(kě)以分(fēn)為(wèi)引發興趣、發現需求和展示方案三大類,這些步驟能(néng)夠幫助地溝格栅闆銷售人員的地溝格栅闆銷售過程變得順暢。
 
首先是引發興趣,在與客戶進行第一次溝通的時候,地溝格栅闆銷售人員應該明白幾乎沒有(yǒu)在第一次通話中(zhōng)便達成交易的情況,而他(tā)們之所以與客戶進行這樣的溝通隻是為(wèi)了獲得進一步深談的機會。所以,第一次的電(diàn)話溝通目的在于約見客戶,使之加入到整個地溝格栅闆銷售大談判的會議中(zhōng)。地溝格栅闆銷售人員根據不同的客戶來調整自己的話語,但是萬變不離其宗,要想方設法讓自己的話語變成"餌"吊起潛在客戶的胃口,讓他(tā)們感到前所未有(yǒu)的新(xīn)奇,讓他(tā)們體(tǐ)會到地溝格栅闆銷售員欲說還休般話語中(zhōng)的價值,讓他(tā)們将自己的具(jù)體(tǐ)情況與地溝格栅闆銷售員的話語進行對比,或許這個過程隻是一瞬間,但是從客觀意義上來說,這已經是可(kě)以燎原的星星之火了。
 
其次是發現需求,地溝格栅闆銷售人員要将自身所有(yǒu)的感官細胞都喚醒,使它們在與客戶的交談中(zhōng)進行多(duō)方面的試探。在切入正式話題前要進行一段磨合交流,切忌單刀(dāo)直入地将話題轉向對客戶需求的詢問上,否則不但會讓客戶心生戒備,甚至會引起逆反心理(lǐ)和語言抵觸。在發現需求的過程中(zhōng),地溝格栅闆銷售人員可(kě)以嘗試着與客戶建立共同話題,比如說從日常生活中(zhōng)的财務(wù)問題談起等,然後根據具(jù)體(tǐ)情況将泛化的話題變成個别問題,向客戶需求逐步靠攏。
 
最後展示方案,即在獲得客戶認可(kě)的基礎上進行的深層交流,在這個層次上會談及有(yǒu)關産(chǎn)品的一些具(jù)體(tǐ)情況。主要包括介紹、發現、價值定位等。
 
這三個關鍵的步驟在現場地溝格栅闆銷售和電(diàn)話地溝格栅闆銷售中(zhōng)都非常實用(yòng),地溝格栅闆銷售人員用(yòng)層層遞進的方式來發現潛在客戶是否對産(chǎn)品有(yǒu)需求,探究他(tā)們需求的緊迫度,同時還要摸清對方是否具(jù)備決策權,如果對方不具(jù)備決策權那麽則需要找出真正的決策者。


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